Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Bürolampen Verkäufe (neulampenangebote.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch den Zugriff auf unsere Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Zielgruppe und Website-Stil

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Privatkunden und Bürobetreiber weltweit (mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen), die funktionale, stilvolle und hochwertige Beleuchtungslösungen für ihr Zuhause oder ihren Arbeitsplatz suchen. Unser Angebot umfasst Deckenleuchten, Schreibtischleuchten, Stehlampen und Deckenfluter. Unser Stil ist professionell, kundenorientiert und transparent, was sich in diesen klaren und benutzerfreundlichen Geschäftsbedingungen widerspiegelt.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Bürolampen Verkäufe (Altmarkt 84, Dresden, DE 15291) und Ihnen als Kunden über unsere Website neulampenangebote.com geschlossen werden.

3. Produktbeschreibung und Eigenschaften

Wir sind spezialisiert auf den Verkauf von funktionalen und stylischen Beleuchtungslösungen. Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können wir keine Haftung für geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung übernehmen, die durch die technischen Darstellungsmöglichkeiten Ihres Bildschirms bedingt sind. Die technischen Eigenschaften der Produkte sind den jeweiligen Produktseiten zu entnehmen.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Ware versenden und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zuschicken oder Sie anderweitig über die Lieferung in Kenntnis setzen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z.B. kostenloser Versand ab 50€).
Zahlung ist möglich per: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung und Versand

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.
• Standardversand: Wir versenden mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € versenden wir kostenlos mit EMS. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.

Wir beliefern Kunden weltweit. Ausnahmen: Asien und einige abgelegene Regionen. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, sind von der Lieferfrist ausgenommen.

7. Widerrufsrecht und Rückgaben

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe: Das Produkt muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der unversehrten Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Zubehörteile, Handbücher und Dokumente müssen enthalten sein. Der originale Kaufbeleg ist vorzulegen.

Nicht rückgabefähige Artikel: Aus hygienischen Gründen und aufgrund ihrer kundenspezifischen Natur können alle speziell angefertigten oder personalisierten Leuchten (wie z.B. individualisierte Schreibtischleuchten oder maßgefertigte Deckenleuchten) nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt sind.

Die Rücksendekosten tragen Sie. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Ware und über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn der gesamte gelieferte Artikel defekt oder falsch war.

8. Umtausch für defekte Ware

Falls Ihr Artikel defekt oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [email protected]. Wir arrangieren umgehend einen Umtausch und übernehmen die damit verbundenen Versandkosten.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lieferanten und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dresden.

13. Kontakt